Điều Khoản và Điều Kiện caloc cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa caloc ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng website caloc.pro cũng như ứng dụng di động caloc tại Việt Nam.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của caloc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được liệt kê. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của caloc.

caloc cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược bóng đá, Nổ Hũ, Game Slot, Bắn Cá và các thể loại game khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên caloc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh và các thông tin định danh khác theo yêu cầu. caloc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên caloc.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho caloc phải là thông tin thật của chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong hệ thống.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản caloc.

caloc chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi theo quy định của caloc.

caloc có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp người chơi cung cấp thông tin sai về độ tuổi, caloc có quyền:

• Đóng băng tài khoản ngay lập tức và vô thời hạn.
• Thu hồi toàn bộ số dư, thưởng và tiền thắng trong tài khoản.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Mọi giao dịch tài chính tại caloc đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). caloc hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

caloc cam kết xử lý giao dịch nạp tiền tức thì – tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Đối với rút tiền, caloc xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh về ví điện tử của bạn. Tất cả giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối thông qua hệ thống mã hóa hiện đại.

• Chỉ thanh toán bằng VND: caloc không chấp nhận bất kỳ loại tiền tệ nào khác ngoài đồng Việt Nam.
• Tài khoản chính chủ: Phương thức thanh toán phải mang tên chính chủ tài khoản caloc. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác.
• Xác minh giao dịch: caloc có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Giao dịch hợp lệ: Tiền nạp vào caloc phải có nguồn gốc hợp pháp. caloc nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Thanh toán an toàn: Mọi thông tin ví điện tử và giao dịch đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

caloc thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi được quy định khác.
• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• caloc giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng, gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

caloc cung cấp đa dạng thể loại game từ nhiều nhà cung cấp uy tín hàng đầu châu Á. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Tính toàn vẹn game: Kết quả của tất cả trò chơi trên caloc được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, caloc có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giao dịch game không thể hoàn tác: Sau khi vòng chơi hoàn thành và kết quả được xác nhận, giao dịch sẽ không thể bị đảo ngược trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được caloc xác nhận.
• Cá cược bóng đá: Kết quả cá cược Sportsbook dựa trên kết quả chính thức của các trận đấu. caloc sử dụng nguồn dữ liệu trực tiếp đáng tin cậy để xác định kết quả.

caloc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống caloc được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS hiện đại.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho caloc được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các quy định pháp lý. caloc không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của caloc.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của caloc:

• Gian lận và gian lận tài chính: Bao gồm rửa tiền, sử dụng thẻ tín dụng gian lận, hoàn tiền gian lận hoặc bất kỳ hình thức gian lận tài chính nào khác.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các trò chơi có yếu tố tương tác.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thay thế hành động của con người trong quá trình chơi game.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Hành vi quấy rối: Có thái độ thù địch, lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

caloc có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi dưới 21 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ caloc. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, caloc giữ quyền quyết định về xử lý số dư còn lại.

caloc coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ.

Nếu bạn nhận thấy hoạt động chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ caloc để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

caloc cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, caloc không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp ví điện tử.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi vi phạm Điều khoản này.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và quản lý ngân sách cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ caloc.

caloc giữ quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng với thời gian hợp lý trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ caloc sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Điều khoản đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ caloc qua tính năng live chat 24/7 trên nền tảng.